所供货物保证由海琛科技提供的优质材料和先进工艺并严格按设计规范技术要求，系统功能的要求制造和检验的产品，完全满足买方的技术要求。

本公司产品均按国标或相应的产品标准制造，出厂前全部都按照国标检验标准。

本公司接到订单后，严格按照合同条款的有关规定进行制造、包装、发货，并保证产品按时送达需方指定地点。

产品保修期为自产品售出两年，特殊情况另行承诺质保期。若客户能够证实产品是符合本公司所建议的方法下正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申诉。本公司将负责免费修理或调换，如因买方使用不当引起的损坏或不正常工作，本公司可提供维修服务。用户如有需要，本公司可免费到现场指导安装，本公司还为用户免费提供售前售后的技术咨询。